Kundenservice

Die jeweils konkrete Bestellung richtet sich ergänzend nach den Angaben im Checkout.

Die folgenden Hinweise gelten für Einkäufe über unseren Onlineshop. Für Fragen vor und nach dem Kauf steht Ihnen unser Kundenservice über die angegebenen Kontaktwege zur Verfügung.

Wir unterstützen private und gewerbliche Kunden vor der Bestellung sowie während der Auftrags- und Retourenabwicklung.

Kontakt und Erreichbarkeit

Anbieter PRODUKTREICH
Anschrift Balanstraße 204, 81549 München, DE:DE-BY
Telefon +498967956556
E-Mail info@Produktreich.com
Website produktreich.com

Produkt- und Mengeninformationen

Angaben zu Eigenschaften, Maßen, Materialien, Varianten, Verpackungseinheiten und Lieferumfang finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Benötigen Sie vor einer größeren Bestellung zusätzliche Informationen, erreichen Sie uns unter info@Produktreich.com oder +498967956556.

Falsche, unvollständige oder beschädigte Lieferung

Kontaktieren Sie uns bei einer Abweichung bitte mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung können die Prüfung beschleunigen, sind jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Rücksendungen

Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten: Balanstraße 204, 81549 München, DE:DE-BY. Senden Sie Waren nicht unfrei zurück, sofern dies nicht vorher ausdrücklich abgestimmt wurde.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Kosten einer Rücksendung finden Verbraucher in der Widerrufsbelehrung.

Bestellung und Bearbeitungsstand

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Eingangs- oder Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Ware versandt wurde, informieren wir Sie über den Versand und stellen, soweit verfügbar, eine Sendungsnummer bereit.

Geben Sie bei Rückfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.

Änderungen und Stornierungen

Teilen Sie uns Änderungs- oder Stornierungswünsche unverzüglich mit. Eine Umsetzung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht abschließend für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln oder ein bestehendes Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben unberührt.